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平安科技:HPA安小蜂是如何为企业降本增效的?
来源:城市网 | 浏览:[1181]2021/2/19 17:13:00    

    后疫情时代,企业面临着防疫常态化、数字化转型的市场环境,新兴技术机器人流程自动化(RPA)已被很多企业看做是保证业务连续性、有效降低成本的重要工具。平安科技响应市场需求,将自有明星产品——流程自动化机器人平台 “RPA安小蜂”全新升级,隆重推出新一代产品——超级流程自动化平台 “HPA安小蜂”,助力企业远程办公,推动数字化转型,赋能企业降本增效。


    “HPA安小蜂”结合数据和AI,降本和增效两手抓


    作为平安科技基于自身强大科研能力推出的黑科技产品,“RPA安小蜂”可替代日常重复手工操作,实现业务流程自动化、标准化,自推出3年以来,不断探索、拓展应用场景,有效释放人力,提升企业运营效益。目前“RPA安小蜂”已在保险续保、定价、销售、财务、等传统业务场景中投入应用,取得不错的效果。然而RPA技术本身存在着局限于本地客户端、对流程规则依赖高、无法智能优化等问题,使用场景为有限,在实现全流程自动化数字化智能化上仍存在较多困难。


    基于此,平安科技已将 “RPA安小蜂” 全新升级至超级流程自动化平台“HPA安小蜂”,推出云版在线版本,接入数据分析能力和AI技术,攻克传统RPA壁垒,支持更加灵活的部署机制,更加丰富的业务场景,更大规模的智能化流程,不仅以自动替代手工实现人力降本,更能以数据驱动流程实现业务增效。“以前是我们告诉安小蜂流程怎么走,逐渐会变成安小蜂告诉我们流程怎么走会更好。同时,机器学习能力的搭载,让机器人流程自动化(RPA)能在流程运行中不断进行自我调优,实现持续的、动态的智能化。”平安科技安小蜂负责人表示,“HPA安小蜂”已成为平安集团实现全面降本增效战略目标的重要工具。


    


    以财务票据解析录入流程为例,搭载OCR技术的“HPA安小蜂”在平安云自动执行,解析证件图片、发票、往来邮件等非结构化数据的关键信息,录入财务系统;同时,后台自动监控记录每次流程运行数据,解析不同票据类型的OCR识别准确率,分析 OCR识别率低的场景和原因,借助深度学习技术不断完善优化OCR识别模型,在实现票据自动化识别的同时,又对流程运行数据进行监控分析,从源头上对票据质量提出要求,形成流程的自闭环提升,真正意义上实现流程自动化、数字化、和智能化,从而赋能企业释放手工人力,提高流程价值。


    


    “HPA安小蜂”助力远程办公,保证业务正常运转


    2020年疫情突发,面对员工无法按时返岗、员工行程收集困难、防疫数据收集推送不及时等问题,“HPA安小蜂”积极行动,快速响应,迅速推出战疫解决方案,助力员工远程办公、企业复工复产。


    以员工返岗场景为例,“HPA安小蜂”结合OA系统打通员工申报、审批、汇总统计、批量通知等全流程,助力多部门早日复工,有效缓解在岗员工短缺难题。疫情期间,“HPA安小蜂”全盘统计员工健康状况,定期更新员工动态,将这一重复枯燥、耗费人力、容易出错的工作快速、高效、准确地完成,低成本保障业务稳定运转。为第一时间了解复工复产情况,“HPA安小蜂”监控疫情期间的办文办公指标,发现异常主动联系并上报问题,提升员工办公体验和效率,数据定时汇总后多渠道发送报告,保证各项工作正常开展,低成本高效率地帮助企业复工复产。


    


     目前,平安科技“HPA安小蜂”覆盖了平安集团金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市五大生态圈,涵盖IT管理、HR服务、供应链、金融会计、审计服务、合规、法务管理等众多领域,应对突发疫情能实现快速响应、快速部署、快速上线,以科技给各领域带来数字化、智能化的深远变革。

    

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